undefined

EV charging station /  High-Speed FIbre opticWi-Fi 

from 2 nights minimum stay

FAQ - Frequently Asked Questions and Answers

Boarding Haus Appart Hotel International
Unser Haus ist ein Boardinghaus. Wir vermieten Appartments, keine Ferienwohnungen.
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 2 Nächte. Die Appartments werden täglich gereinigt wie in einem Hotel.
Check-in ist nur möglich mit Ihrem persönlichen Schlüsselcode. Unser Haus hat keine Rezeption.
Bezahlung
Wir akzeptieren VISA Kreditkarte, Mastercard, American Express, Maestro, EC-Card und in Ausnahmen Bargeld oder Banküberweisung. Bei Rechnungsbegleichung durch Kartenzahlung sind uns die Daten vor Anreise zu übermitteln. Den Beleg zur Abbuchung von Ihrer Karte legen wir zusammen mit Ihrer Rechnung in Ihr Zimmer.
Rechnungsanschrift
Teilen Sie uns Ihre Firmenanschrift vor Anreise mit, falls Sie die Firmenanschrift auf Ihrer Rechnung benötigen. Für nachträgliche Änderungen fallen für Sie Kosten an.
Check-in
Check-in ab 15.00 Uhr und nur mit Schlüsselcode möglich!
Am Hoteleingang tippen Sie Ihren Schlüsselcode am Zahlenblock an der Schlüsselbox ein. Sobald Sie alle Ziffern vom Schlüsselcode eingetippt haben, fällt Ihr Schlüssel in das Ausgabefach. Der Schlüsselanhänger zeigt Ihnen die Nummer Ihres Appartments.
Mit dem Schlüssel öffnen Sie die Eingangstüre vom Hotel sowie die Zimmertüre Ihres Appartments. Nehmen Sie den Schlüssel mit beim Verlassen des Appartments. Check-in nur mit Ihrem persönlichen Schlüsselcode möglich; ab 15 Uhr inkl. Spätanreise.
Schlüsselcode
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Anreise Ihren Schlüsselcode dabei haben - ohne Schlüsselcode kein Check-in.
Den persönlichen Schlüsselcode erhalten Sie per E-Mail von uns, Appart Hotel International, etwa 5 Tage vor Anreise - bei kurzfristigen Buchungen zeitnah.
Auch wenn Sie über ein Buchungsportal wie zum Beispiel booking.com gebucht haben, erhalten Sie den Schlüsselcode direkt vom Appart Hotel International per E-Mail.
Achtung: Der Schlüsselcode ist eine komplett andere Nummer als Ihre Buchungs- oder Reservierungsnummer.
Schlüssel
Bitte beim Verlassen Ihres Appartments den Schlüssel immer mitnehmen, damit Sie wieder zurück ins Haus bzw. in Ihr Appartment kommen. Unsere Housekeeping Mitarbeitenden sind nur begrenzte Zeit im Hotel.
Meldeschein/Anmeldeformular
Im Appartment finden Sie einen Meldeschein. Bitte füllen Sie diesen korrekt aus, falsche Angaben berichtigen! Bitte legen Sie den unterschriebenen Meldeschein für uns in Ihrem Appartment auf den Tisch.
Check-out
Am Abreisetag räumen Sie Ihr Zimmer bis bitte spätestens 10.00 Uhr.
Den Schlüssel werfen Sie dann vor Abreise am Hoteleingang in die blaue Schlüsselbox durch den Schlitz oben links.
Parkplatz
Sie parken ohne Zusatzkosten an der Strasse oder auf dem hoteleigenen Parkplatz hinter dem Hotel.
WLAN
Highspeed WLAN über Glasfaser steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Wählen Sie am Handy: Einstellungen - WLAN - "Appart Hotel". Das Passwort finden Sie im Zimmer.
Getränke
Der Kühlschrank im Appartment enthält eine Auswahl an Getränken, Preisliste liegt aus.
Bitte tragen Sie die entnommenen Getränke im Formular "Getränke" ein und legen das Geld am Abreisetag passend dazu. Danke!
Ladestation E-Mobile
Hoteleigene Ladestation/Wallbox sowie vier Schnellladestationen im Umkreis von 200m vorhanden.
Tiere
Gut erzogene Hunde sind erlaubt, bei der Buchung unbedingt mitbuchen. Es fallen Kosten an. Hunde im Gästebett sind verboten. Andere Tiere nur nach vorheriger Vereinbarung.
Langzeitaufenthalt
Ein Langzeitaufenthalt ist bei uns möglich bei rechtzeitiger Buchung, durchgängig, auch über Monate. Sollte eine Buchung über unsere Homepage direkt online nicht möglich sein, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir prüfen sodann die Möglichkeiten.

FAQ - Frequently Asked Questions and Answers

  • Boarding House Appart Hotel International
    Our house is a boarding house. 
    The minimum length of stay is 2 nights. The apartments are cleaned as daily as in a hotel.
    Check-in is only possible with your personal key code. There ist no front desk/Rezeption at this Hotel.

     

  • Payment
    We accept VISA credit card, Mastercard, American Express, Maestro, EC-Card and in exceptions cash or bank transfer. In the case of invoice payment by card payment, the data must be transmitted to us before arrival. The receipt for debiting your card and your invoice we will put both
    in your room.

     

  • Invoice address
    Tell us your company poster before arrival if you need the company address on your invoice. For subsequent changes, you will incur costs.


 

 

  • Check-in
    from 3 pm and only with key code 
    At the hotel entrance, type your key code on the number block at the key box. Once you have typed all the digits from the key code,
    your key will fall into the output tray. The keychain shows you the number of your apartment.
    The key opens the entrance door of the hotel and the room door of your apartment. Take the key with you when leaving the apartment.
    Check-in only possible with your personal key code; from 3 pm incl. Late Arrival.

 

  • Key code
    Make sure you have your key code with you on arrival - no check-in without your personal key code.
    You will receive the key code by e-mail from us, Appart Hotel International, about 5 days before arrival or 
    in case of short-term bookings in a timely manner.
    Even if you have booked via a booking portal such as booking.com, you will receive the key code directly from the Appart Hotel International
    by e-mail. Attention: The key code is a completely different number than your booking number  or reservation number.

     

  • Keys
    When leaving your apartment, please always take the key with you so that you can get back to the house or into your apartment. Our housekeeping staff are only at the hotel for a limited time.
     

  • Check-out
    On the day of departure, please check out by 10 am at the latest.
    Before leaving, throw the key at the hotel entrance into the blue key box through the slot on the top left.

     

  • Registration certificate/Registration form
    In the apartment you will find a registration form. Please fill in this correctly, correct incorrect information!
    Please put the signed registration form for us on the table in your apartment. 

     

 

  • WLAN
    High-speed Wi-Fi is available free of charge via fiber optic.

    Select on mobile phone: Settings - WLAN - "Appart Hotel". You can find the password in the room.

     

  • Drinks
    The refrigerator in the apartment contains a selection of drinks, price list on the table.
    Please enter the taken drinks in the form "Drinks/Getränkeliste" and put the money on the day of departure suitable. Thank you!

     

  • Parking
    You can park at no extra cost on the street or in the hotel's own parking lot behind the hotel.

 

  • EV charging station
    Hotel's own wallbox and two fast charging stations 200m away from the Maxl Bäck bakery/cafe available.

 

  • Animals
    Dogs allowed, at the time of booking, definitely enter, there are costs. Other animals only by appointment. 

 

 


 

Hotelinformation / FAQ's

Reservierung / Bestätigung

Ich habe gebucht und keine Bestätigung erhalten! Was ist zu tun?

+

Bitte prüfen Sie zunächst Ihren SPAM-Ordner in Ihrem E-Mail Postfach. Sollten Sie die Bestätigung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Sie benötigen unbedingt die Buchungsbestätigung, damit Sie Ihren Türcode aktivieren können!

Wie kann ich ein Hotelzimmer buchen?

+

Buchungen können nur Online getätigt werden. Eine Bestpreisgarantie finden Sie direkt auf unserer Homepage.
Bei speziellen Anfragen (Langzeitbuchungen ab einer Buchungsdauer von 4 Wochen) schreiben Sie uns bitte eine
E-Mail.

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

+

Ja, Sie erhalten eine Buchungsbestätigung - in der Regel finden Sie diese innerhalb von 10 Minuten in Ihrem E-Mail Postfach.

Bei Buchungen, die Sie über ein Buchungsportal getätigt haben, erhalten Sie immer die Buchungsbestätigung des jeweiligen Buchungsportals und zusätzlich die Bestätigung vom unserem Hotel.
Bitte prüfen Sie unbedingt Ihren SPAM Ordner!

Wann ist meine Buchung garantiert?

+

Ihre Buchung ist garantiert, sobald Sie eine Buchungsbestätigung vom Hotel erhalten und Ihren Türcode aktiviert haben, sowie das Zimmer bezahlt wurde!

Mit der Aktivierung des Türcodes füllen Sie gleichzeitig Ihren Meldeschein aus. Laut Bundesmeldegesetzt sind wir als Hotel dazu verpflichtet, einen vom Gast ausgefüllten und unterschriebenen Meldeschein vorzuweisen. Wir bitten Sie daher, Ihre Daten in das vorgesehen Formular einzugeben und mit Ihrer Unterschrift die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen.

Sobald Sie den Türcode aktiviert haben, erhalten Sie am Anreisetag um ca. 15 Uhr per SMS und E-Mail Ihre Zimmernummer und Ihren Türcode.

Eine genaue Beschreibung, wie Sie Ihren Türcode aktivieren, finden Sie auch in Ihrer Buchungsbestätigung unter "Check-in Information".

undefined